İade etmek isteğiniz ürünün Müşteri Hizmetleri bölümünde yer alan İade Koşullarını sağlıyor olması gerekmektedir. İadeye Uygunluk koşullarını sağlıyor ise ürünü teslim aldığınız tarih itibari ile 7 gün içerisinde İade Koşulları altında yer alan İade prosedürünü takip ederek iade edebilirsiz.

İmalat hatası olduğunu düşündüğünüz veya tespit ettiğiniz ürün/ürünler ile ilgili liderkahve.com adresimize e-posta gönderebilir veya çalışma gün ve saatleri içerisinde 0232 425 64 34 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gönderdiğiniz e-posta da adınız, soyadınız ve Gsm numaranız mutlaka yer almalıdır. E-posta konu alanına ‘İmalat Hatası’ yazmanız yeterlidir. En kısa sürede size dönüş sağlanacaktır.

 

İade Adresi: 885 Sokak No:4 /A Kestane Pazarı Camii Arkası Kemeraltı / Konak / İZMİR

İade edilen ürünün kargo masrafı tarafınızca ödenmiş olmalıdır.

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 3 iş günü içerisinde liderkahve.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz birkaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve liderkahve.com’ un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Verdiğiniz siparişin durumunu ana sayfanızda yer alan "Siparişlerim" bölümünden kontrol ediniz. Sipariş durumu ‘Siparişiniz alındı.' statüsünde ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Çalışma gün ve saatleri içerisinde 0232 425 64 34 numaralı telefondan bize ulaşarak veya info@liderkahve.com e-posta adresine mail göndererek iptal talebinizi bildirebilirsiniz.